Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch.

Anbieterin

Valérie Dannigkeit («Anbieterin») unterstützt Kinder, Jugendliche und Erwachsene («Kund:innen») auf dem entsprechenden Niveau (Primar-, Sekundarstufe, Sek II, Studium, Dyskalkulietraining) in Mathematik («Dienstleistung»).

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln das geschäftliche Verhältnis zwischen Kund:innen (bzw. deren gesetzliche Vertretung) und Anbieterin und werden mit der Rechnung zugestellt. Mit Begleichung der Rechnung bzw. bereits mit dem Bezug der Dienstleistung werden die AGB anerkannt und sind verbindlich.

Vertragsabschluss, Preise und Bezahlung

Ein Vertrag kommt mit der Buchung der Dienstleistung bzw. dem Bezug der gebuchten Lektion zustande. Eine Buchung erfolgt über das Buchungstool auf der Website (valeriedannigkeit.ch/termin) oder durch direkte Kontaktaufnahme und wird per E-Mail bestätigt. Die Preise gelten gemäss Angaben auf der Website (valeriedannigkeit.ch/angebot) zum Zeitpunkt der Buchung und werden in der E-Mail ebenfalls bestätigt.

Einzellektionen: Der Preis für Einzellektionen wird sofort fällig. Der Vertrag gilt für die gebuchte Lektion und endet mit der Bezahlung der bezogenen Dienstleistung. Einzellektionen können auf Wunsch quartalsweise bezahlt werden.

Kennenlernpaket: Einmalig kann ein vergünstigtes Kennenlernpaket gebucht werden. Darin enthalten sind eine Kennenlernlektion und zwei Nachhilfelektionen. Wird bereits in der ersten Kennenlernlektion klar, dass die Anbieterin und/oder die Dienstleistung nicht passt, war die Lektion als «Schnupperlektion» gratis und alle Beteiligten sind von weiteren Verpflichtungen entbunden. Wird eine weitere Lektion vereinbart, gilt der Vertrag inkl. AGB für die Dauer des Kennenlernpakets. Das Kennenlernpaket ist spätestens bis zur zweiten Lektion zu bezahlen.

Lernpakete «Zehner-Abo» und «Fünfer-Abo»: Die vergünstigten Lernpakete sind im Voraus bzw. spätestens 15 Tage nach der ersten bezogenen Lektion zu bezahlen und sind nicht kündbar. Das Lektionenguthaben ist zwei Jahre gültig; nicht bezogene Lektionen werden nicht zurückerstattet.

Falls die Abogebühr nach der dritten Lektion nicht beglichen wird, wird der Unterricht unterbrochen, bis die Abogebühr bei der Anbieterin eingegangen ist.

Muss der Unterricht von Seiten Anbieterin abgebrochen werden, werden die bereits bezogenen Unterrichtslektionen zum Preis der Einzellektionen in Abzug gebracht und das Restguthaben wird zurückerstattet.

Dauer der Lektion und Unterrichtsort

Eine Lektion dauert insgesamt 60 Minuten. Der Unterricht findet im Studio der Anbieterin oder auf Wunsch online statt.

Auf Wunsch kann der Unterricht an einem anderen Ort stattfinden. In diesem Fall fällt eine zusätzliche Wegpauschaule an.

Unterrichtsmaterialien

Je nach Unterstützungsbedarf bringen die Kund:innen das Unterrichtsmaterial mit oder es wird von der Anbieterin zur Verfügung gestellt. In jedem Fall fallen keine zusätzlichen Materialkosten an.

Abmeldung / Verspätungen

Vereinbarte Lektionen können bis 24 Stunden vor Beginn der Lektion mit E-Mail/ SMS oder telefonisch abgesagt werden. Später oder gar nicht abgesagte Lektionen werden in Rechnung gestellt. Fehlstunden, die die Anbieterin zu verantworten hat, werden nachgeholt bzw. nicht verrechnet. Bei Verspätungen kann nicht garantiert werden, dass die versäumte Zeit nachgeholt werden kann.

Versicherung

Versicherung ist Sache der Kund:innen.

Datenschutz

Alle Teilnehmer werden hiermit darauf hingewiesen und erklären sich damit einverstanden, dass ihre personenbezogenen Daten zu Bearbeitungszwecken – namentlich Telefonnummer und E-Mail-Adressen zur Vereinbarung von Terminen – unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert werden. Diese werden auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen nach Beendigung des Vertrags gelöscht. Zudem gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen auf der Website der Anbieterin (valeriedannigkeit.ch/impressum).

Vorbehalt von Änderungen

Die Anbieterin behält sich vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Preise zu ändern. Die Änderungen werden auf der Website der Anbieterin publiziert.

Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern.

Bern, 4. Oktober 2023